Prekių pristatymo
terminas
Nuo užsakymo pateikimo ir apmokėjimo prekės pristatomos per 1- 5 darbo dienas.
Pristatymo būdai
- Atsiėmimas adresu Vytauto pr. 56, Kaunas – nemokamas. Atsiimti prekes galite darbo dienomis I-V 11-19 val.
- Pristatymas į DPD siuntų terminalą (paštomatą). Pristatymo kaina – 3,9 Eur.
- Pristatymas per kurjerį Jūsų nurodytu adresu. Pristatymo kaina – 5,9 Eur. Pristatymui į Kuršių Neriją taikomas papildomas mokestis.
Prekių grąžinimas
Prekes, kurias pirkote elektroninėje parduotuvėje, galima grąžinti per 14 dienų nuo prekių pristatymo/atsiėmimo dienos. Pinigai už grąžintas prekes grąžinami per 14 darbo dienų nuo prekių priėmimo/gavimo dienos. Pristatymo mokestis nėra grąžinamas. Prekės grąžinimas galimas tuo atveju jei prekė yra nenaudota, nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos, nenuimta/nepažeista originali pakuotė, yra tos pačios komplektacijos, kokią pirkėjas gavo ir pirkėjas turi dokumentą, įrodantį apie prekės įsigyjimą.
Prekių grąžinimo būdai
- Galite grąžinti prekes atvykus adresu Vytauto pr. 56, Kaunas. Darbo laikas I-V 9-18 val. (šiuo adresu galite grąžinti prekes, kurios buvo įsigytos elektroninėje parduotuvėje www.mybibliotheque.com, prekės, kurios buvo įsigytos bibliotheque fizinėje parduotuvėje, gali būti grąžinamos tik į parduotuvę). Grąžinant prekes kartu turėkite ir įsigyjimo dokumentą.
- Grąžinimas per DPD siuntų terminalą (paštomatą). Parašykite el. paštu info@mybibliotheque.com, kad norite grąžinti prekę/es. Nurodykite užsakymo numerį, grąžinimo priežastį bei banko sąskaitos duomenis, kur pageidaujate pinigų grąžinimo. Atsiųsime Jums DPD siuntos lipduką. Supakuokite grąžinamas prekes ir įdėkite į DPD siuntų terminalą. Grąžinimo paslaugos kaina – 3,9 Eur, išskaičiuojama iš grąžinamos sumos. Į 1 siuntą supakuokite visas užsakymo grąžinamas prekės. Vieną užsakymą grąžinant keliomis siuntomis, grąžinimo paslaugos kaina išskaičiuojama iš kiekvieno gauto grąžinimo. Kai prekės bus grąžintos, susisieksime su Jumis elektroniniu paštu.
- Grąžinimas registruotu paštu ar per kurjerį. Parašykite el. paštu info@mybibliotheque.com, kad norite grąžinti prekę/es. Nurodykite užsakymo numerį, grąžinimo priežastį bei banko
sąskaitos duomenis, kur pageidaujate pinigų grąžinimo. Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.
Užsakymą išsiųskite:
UAB My Bibliotheque
Vytauto pr. 56, LT-44237, Kaunas
+37066519222
Negrąžinamos prekės
Prekės nėra keičiamos ir pinigai nėra grąžinami, jei pirkote šias prekes:
- parfumerija, kosmetika ir tualetiniai preparatai (dantų pastos, šampūnai, prausikliai, kremai, muilai, namų kvapai ir kt.)
- Pagal individualų užsakymą pagamintos prekės
- elektros įrenginiai
- patalynės reikmenys (apklotai, pagalvėlės ir kt)
- knygos, albumai
- Apatiniai drabužiai, pižamos, naktiniai
- žaislai, žaidimai.